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對應(yīng)急通信指揮車營銷策略的思考

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-03-11    來源:應(yīng)安網(wǎng)
核心提示:我國近年來突發(fā)的多起重大突發(fā)公共事件,社會和民眾對于政府處理危機(jī)的能力和速度的要求已越來越高,危機(jī)應(yīng)對和危機(jī)處理能力已成為廣大民眾對于政府執(zhí)政能力的重要評判標(biāo)準(zhǔn)。

一、提升系統(tǒng)集成度,植入核心競爭力,促進(jìn)持續(xù)發(fā)展。

鬼谷子強(qiáng)調(diào):“貴制人而不貴制于人。”應(yīng)急通信指揮車類系統(tǒng)集成應(yīng)該更多地致力于“專業(yè)化”,深入研究行業(yè)規(guī)律與現(xiàn)狀,在高、精、尖上做大文章,增加行業(yè)深度,以核心競爭優(yōu)勢打造特色品牌,成為行業(yè)市場的絕對占有者和領(lǐng)導(dǎo)者。如果只是簡單的將各種硬件進(jìn)行組合,沒有核心競爭力,那只能充當(dāng)各個設(shè)備供應(yīng)商家搬運(yùn)工的角色,不但難以獲取豐厚的利潤,其產(chǎn)品也容易被競爭對手復(fù)制和取代。

一是要提高硬集成深度。目前,大部分應(yīng)急指揮車都是將各種通用的設(shè)備直接移植到車上的機(jī)柜里,部分產(chǎn)品接口需要二次開發(fā),設(shè)備的性能達(dá)不到車載要求,設(shè)備體積大、供電單元重復(fù)設(shè)置、整體噪音大、電磁兼容性差等問題層出不群。有的企業(yè)已經(jīng)嘗試將數(shù)字集群通信、計算機(jī)集中控制、音視頻會議、多網(wǎng)物理隔離、接入與交換、集團(tuán)電話、信息存儲備份等功能進(jìn)行模塊化設(shè)計,形成板卡級高度集成的綜合產(chǎn)品。使得行業(yè)對手在一定的時期內(nèi)很難逾越這一技術(shù)屏障,企業(yè)可以在競爭中建立技術(shù)優(yōu)勢。

二是要做強(qiáng)軟集成。硬集成比重在傳統(tǒng)集成項目中的比重日趨下降,且高盈收低利潤的現(xiàn)實狀況逼迫各有實力集成商必須把軟集成作為重要的利潤點和價值增長點。這在集成市場發(fā)展相對成熟的美、日、歐地區(qū)已較為普遍。政府應(yīng)急部門在行業(yè)內(nèi)部又非常重視統(tǒng)一規(guī)范的行業(yè)軟件系統(tǒng)平臺,需要量身定制專門的應(yīng)用軟件,一旦在局部突破,勢必在該地區(qū)的后續(xù)項目上占據(jù)先機(jī),成為“制人”的重要抓手。

三是要向標(biāo)準(zhǔn)化看齊。應(yīng)急指揮產(chǎn)品在某一地區(qū)內(nèi)(如各個省份)其需求特點,具有較大的共性,特別是行政部門上下級之間都比較重視系統(tǒng)的互聯(lián)互通,兼容配套,統(tǒng)一管理。當(dāng)上級部門一期建設(shè)之后,其二期建設(shè)以及下級(如各地市、區(qū)縣)的建設(shè)一般都會復(fù)制或移植原來的方案。所以一旦在上級(省級)部門撕開突破口以后,可以嘗試在該地區(qū)推出高中低檔配置的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,將原來復(fù)雜的系統(tǒng)集成項目演化為簡單的設(shè)備采購,不但可以提高項目運(yùn)作效率、縮短建設(shè)周期,提升制造工藝,從而大幅降低成本,減小運(yùn)標(biāo)風(fēng)險,而且在價格上建立競爭優(yōu)勢。這樣為在各地發(fā)展代理商,走代理渠道銷售創(chuàng)造條件。

二、做好技術(shù)咨詢服務(wù),展示綜合實力,發(fā)掘潛在客戶。

通過技術(shù)咨詢使?jié)撛诳蛻魧炯捌洚a(chǎn)品有所了解并發(fā)生興趣,從而創(chuàng)造和這些客戶聯(lián)系的機(jī)會。對于應(yīng)急指揮特種行業(yè)來說,用戶對象主要是政府部門。僅靠漫天廣告不足以吸引客戶,而且效費(fèi)比極低。如果合理地利用技術(shù)咨詢、學(xué)術(shù)研討等形式,往往可以取得事半功倍的效果。

我國近年來突發(fā)的多起重大突發(fā)公共事件,社會和民眾對于政府處理危機(jī)的能力和速度的要求已越來越高,危機(jī)應(yīng)對和危機(jī)處理能力已成為廣大民眾對于政府執(zhí)政能力的重要評判標(biāo)準(zhǔn)。而我國正處于經(jīng)濟(jì)和社會轉(zhuǎn)型期,公共安全保障基礎(chǔ)相對薄弱。公共安全體系尚不健全,政府各擔(dān)負(fù)應(yīng)急任務(wù)的部門在編制體制上沒有及時跟上,許多單位沒有相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),或者是有機(jī)構(gòu)無專業(yè)人員。對應(yīng)急指揮的認(rèn)識和解讀普遍在在模糊認(rèn)識,很多單位有建設(shè)的需求,也有配套資金,但苦于沒懂行的專職人員規(guī)劃。如果一個項目能夠從技術(shù)咨詢?nèi)胧?,提供配套的解決方案,把握項目的主動權(quán),勢必在招標(biāo)采購過程占據(jù)主動。

某公司針對某省內(nèi)應(yīng)急部門存在技術(shù)力量不足這一傾向性問題,積極開展電話和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢、邀請重要客戶來司考察交流,組織專題學(xué)術(shù)研討會、開展現(xiàn)場培訓(xùn)和巡展等活動。一方面開發(fā)和引導(dǎo)用戶的需求,另一方面建立了良好的合作關(guān)系,第一時間向業(yè)界傳遞了公司在該行業(yè)的影響力。同時使一批即將上馬的項目迅速浮出水面,市場人員第一時間找到了目標(biāo)客戶。

三、積極應(yīng)對重大事件,加強(qiáng)公共宣傳,擴(kuò)大品牌影響。

激烈市場競爭,使各國企業(yè)對政治表示出極大的關(guān)注,并努力尋求政治的助力以推動企業(yè)的發(fā)展。一種新的營銷觀——政治營銷,已經(jīng)風(fēng)靡全球,并日益顯示出其在企業(yè)營銷中的重要地位和作用。應(yīng)急通信指揮車的用戶一般都是政府部門,公共關(guān)系在中國市場運(yùn)作中至關(guān)重要,來自政府的認(rèn)可或者支持往往在企業(yè)運(yùn)營中扮演異乎尋常重要的角色。如果能夠協(xié)助政府部門解決急、難、險、重事件,強(qiáng)化“政治”責(zé)任,就可以得到政府助推,起到事半功倍的效果。

應(yīng)急通信指揮車區(qū)別于面向大眾消費(fèi)的一般商品,只有在實戰(zhàn)中才能顯現(xiàn)產(chǎn)品的功能特點,所以在促銷宣傳上必須突破傳統(tǒng)習(xí)慣。市場推廣策劃過程的效果并不是均等的,在特殊的時間、地點和場合有著特別的價值。因此作為市場策劃人要時刻保持敏銳的眼光,洞察秋毫,抓住重大事件、公益活動和節(jié)日慶典這些特殊的機(jī)遇展示產(chǎn)品、推廣品牌、擴(kuò)大影響。

2008年5月,某公司2輛應(yīng)急機(jī)動指揮車在前往廣東參加全國應(yīng)急產(chǎn)品展示的途中,發(fā)生了舉世震驚的5.12汶川大地震。公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)機(jī)立斷放棄參展,在第一時間奔赴地震災(zāi)區(qū),將震區(qū)第一現(xiàn)場畫面?zhèn)鞯街醒?,傳到全國、傳到全世界,成為?lián)系災(zāi)區(qū)的重要紐帶。期間先后保障胡錦濤總書記在北川中學(xué)的應(yīng)急通信、李克強(qiáng)副總理在綿陽的應(yīng)急通信;并奉命利用遙感技術(shù)執(zhí)行搜尋失事直升機(jī)任務(wù),解決世界性技術(shù)難題,受到中央高度評價。雖然公司放棄了去參加廣州展會的機(jī)會,公司在實戰(zhàn)中、在世人面前展示應(yīng)急機(jī)動指揮車良好的功能和企業(yè)的公眾形象,遠(yuǎn)比參展效果要好。同年8月,北京奧運(yùn)會期間,部署13部應(yīng)急指揮車系統(tǒng)為北京奧運(yùn)“保駕護(hù)航”。年底當(dāng)抗擊南方冰雪災(zāi)害中,氣象應(yīng)急機(jī)動指揮車開赴雪災(zāi)第一線,為中央氣象臺、省政府應(yīng)急辦準(zhǔn)確決策提供海量信息。由于在國內(nèi)重大事件中出色表現(xiàn),吸引了業(yè)內(nèi)用戶的眼球,當(dāng)年先后中簽國內(nèi)外多個大型應(yīng)急機(jī)動指揮車項目,迅速占據(jù)了應(yīng)急通信指揮車行業(yè)主要的市場份額,并為后期項目作了很好的鋪墊。

 
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